VISIT GENOA

Visit Genoa è il portale turistico ufficiale della città di Genova, progettato dal Comune di Genova per promuovere il turismo e fornire informazioni dettagliate ai visitatori della città.
Il sito offre una vasta gamma di risorse utili per i turisti, inclusi suggerimenti su cosa vedere, eventi in corso, itinerari consigliati, informazioni pratiche su come muoversi e indicazioni su dove alloggiare e mangiare.
L’esigenza del Comune di Genova era quella di modernizzare il sito turistico ufficiale Visit Genoa per promuovere una visione innovativa del turismo, rispettosa dell’ambiente e guidata dalla tecnologia.
Tra gli obiettivi del progetto c’era anche la creazione di un’esperienza turistica ibrida, che unisse il mondo fisico con quello digitale, attraverso un approccio “phygital”.
Grazie a questo rinnovamento digitale, Genova, una città con una storia e una cultura ricchissima, si pone all’avanguardia nel turismo sostenibile, offrendo esperienze innovative che incentivano la scoperta di luoghi nascosti, l’adozione di comportamenti eco-sostenibili e
l’interazione digitale.

La migrazione del sito Visit Genoa da Drupal 6 a Drupal 9 ha rappresentato una fase complessa e strategica del progetto. Questo passaggio non solo ha permesso di modernizzare la piattaforma, ma ha anche garantito la continuità dei contenuti già presenti sul vecchio sito, fondamentale per preservare l’ampio patrimonio informativo accumulato negli anni.
Per garantire la corretta transizione, è stato eseguito un approfondito processo di mappatura del modello dei dati da Drupal 6 a Drupal 9, adattando le strutture dei contenuti e riorganizzandole per allinearle alle nuove funzionalità e ai requisiti del progetto. Durante questa fase, tutti i contenuti sono stati accuratamente migrati, garantendo che non vi fossero perdite di informazioni e che la visualizzazione fosse coerente con la nuova grafica del sito.

Un elemento chiave del progetto è stato il completo restyling grafico del sito Visit Genoa, volto a migliorare l’esperienza utente e a renderla più moderna, intuitiva e in linea con le esigenze di un turismo digitale e sostenibile. La nuova veste grafica del sito è stata progettata per rispecchiare l’identità di Genova come destinazione turistica innovativa, mantenendo però un forte legame con il suo patrimonio storico e culturale.
Il restyling ha comportato una revisione della home page e di tutte le pagine interne, con un layout visivamente accattivante e facile da navigare.
Particolare attenzione è stata posta alla creazione di un’interfaccia user-friendly, con una struttura dei contenuti ottimizzata e un design responsive, in grado di adattarsi perfettamente a qualsiasi dispositivo, sia desktop che mobile, garantendo una navigazione fluida anche su smartphone e tablet.

Un altro aspetto fondamentale del progetto è l’accessibilità.
Il sito è stato progettato per essere conforme alle normative AGID sull’accessibilità dei siti pubblici, garantendo così l’accesso a tutte le categorie di utenti, compresi quelli con disabilità visive o uditive.
Inoltre, il sito supporta diverse lingue, tra cui italiano, inglese, tedesco, francese e spagnolo, rendendo l’esperienza accessibile a un pubblico internazionale.

L’integrazione di un sistema avanzato di autenticazione e Single Sign-On (SSO) è stata cruciale per garantire la sicurezza e la facilità d’uso del sito Visit Genoa.
Questo sistema consente agli utenti di autenticarsi una sola volta e accedere a tutte le funzionalità del sito senza dover ripetere il processo di login per ogni sezione o servizio. L’obiettivo principale è stato quello di semplificare l’esperienza utente, mantenendo alti standard di sicurezza e protezione dei dati personali.
Il sito supporta diversi metodi di autenticazione certificati, inclusi SPID (Sistema Pubblico di Identità Digitale), CIE (Carta d’Identità Elettronica) e altre soluzioni utilizzate a livello internazionale come eIDAS per utenti europei. Oltre a questi, è stato implementato il supporto per identity provider esterni come Google, Apple e LinkedIn, consentendo agli utenti di utilizzare gli account esistenti per autenticarsi. Questa flessibilità migliora l’accessibilità al sito e riduce le barriere per nuovi utenti.
Il sistema SSO è stato integrato con SIRAC, il sistema di autenticazione centralizzato del Comune di Genova e garantisce, in questo modo, un alto livello di sicurezza e conformità alle normative italiane ed europee sulla protezione dei dati (GDPR).

Uno degli aspetti più innovativi del progetto è l’integrazione e la sincronizzazione con il Geoportale del Comune di Genova, una piattaforma che gestisce i dati territoriali e topografici della città.
Questa sincronizzazione consente al sito Visit Genoa di fornire informazioni geografiche accurate e aggiornate in tempo reale, migliorando significativamente l’esperienza di navigazione dei visitatori. Attraverso questa integrazione, gli utenti possono esplorare la città utilizzando mappe interattive, che visualizzano non solo i punti di interesse (POI), ma anche itinerari, eventi culturali, botteghe storiche, strutture ricettive e servizi pubblici.

La sincronizzazione con il Geoportale è stata fondamentale per armonizzare i dati esistenti, importando i POI e gli itinerari già presenti nel vecchio sito e aggiungendo nuovi dati territoriali provenienti dal Geoportale. Questo processo ha garantito che tutte le informazioni georeferenziate fossero sempre allineate con le fonti ufficiali del Comune, fornendo così agli utenti una rappresentazione precisa e aggiornata della città.

Inoltre, il sistema consente ai visitatori di personalizzare i propri itinerari utilizzando la mappa interattiva, selezionando POI o botteghe storiche lungo il percorso, creando un’esperienza su misura che integra la componente digitale con l’esplorazione fisica della città. Grazie a meccanismi di geo-caching, il carico sui server viene ottimizzato, assicurando un’esperienza fluida anche in presenza di un alto numero di utenti.

Play Phygital è il nuovo modo per scoprire Genova: un’esperienza turistica ibrida, composta principalmente da tre progetti innovativi Tour Virtuali, Mercato 3D e App mobile.
I Tour virtuali sono stati progettati per offrire ai visitatori un’esperienza immersiva che permette di esplorare i punti di interesse della città, favorendo una connessione interattiva con il patrimonio culturale di Genova.
Il Mercato 3D rappresenta una soluzione innovativa per promuovere il commercio locale, consentendo agli utenti di esplorare virtualmente i mercati storici della città e interagire con gli esercenti.
Infine, l’App di Play Phygital è stata sviluppata per arricchire l’esperienza turistica attraverso attività interattive e gamification, permettendo ai visitatori di accumulare punti e riscattare premi in base alle azioni svolte durante il soggiorno.
L’attività di coordinamento ha garantito la corretta integrazione di questi progetti con le altre funzionalità del sito, promuovendo una fruizione diversa e sostenibile delle risorse culturali e commerciali di Genova.