Vertical — PUBBLICA AMMINISTRAZIONE

Il digitale della PA, con un operatore unico qualificato.

Un servizio integrato per siti istituzionali: hosting full-managed in Italia, manutenzione dei principali CMS opensource, Web Protection 2.0 e supporto evolutivo a pacchetti ore. SLA 99,9%, reperibilità 24/7, portabilità e anti lock-in by design. Iscritti MePA, partner Seeweb, ISO 9001 e 27001.

MePA Iscritti da anni
99,9% SLA uptime garantito
24/7 Reperibilità incidenti critici
PA
Operations · PA Servizio integrato · live
ATTIVO 24/7
  • WP
    Portale istituzionale WordPress · multisito
    99,98%•
  • Dr
    Portale tematico Drupal · opensource
    99,99%•
  • Jm
    Minisito progetto Joomla · opensource
    99,97%•
  • Mx
    Web Protection 2.0 Marxec · scansione CVE
    OK•
SLA P12h / 8h
Backup—
Ticket0 critici
I problemi che risolviamo

Cosa ti impedisce di crescere davvero.

01

Un unico operatore per tutto il perimetro

I capitolati PA chiedono un operatore unico responsabile di hosting, manutenzione applicativa, sicurezza e sviluppo evolutivo. Noi copriamo tutto il perimetro con un referente dedicato, un sistema di ticketing e SLA scritti.

02

Dichiarazione AgID annuale e accessibilità

Ogni PA deve pubblicare la Dichiarazione di Accessibilità entro il 23 settembre. Audit WCAG 2.1 AA, redazione della Dichiarazione, pubblicazione sulla piattaforma AgID e monitoring continuo — li facciamo noi.

03

Cloud sovrano italiano richiesto da ACN

Infrastruttura in Italia o UE, qualificazione ACN, data sovereignty. Seeweb — nostro partner dal 2000 — è QI0/QC0 con data center a Milano, Frosinone e Lugano. 100% italiano, GDPR by design.

04

Siti CMS opensource da tenere vivi per anni

WordPress, Drupal, Joomla e altre piattaforme opensource per portali istituzionali, mini-siti di piani e progetti, mediateche. Core sempre aggiornato, plugin e temi aggiornati e sicuri, backup giornaliero, SSL/TLS rinnovati, hardening — tutto incluso in canone, zero extra.

Un servizio integrato

Costruito sui capitolati che leggete.

I capitolati PA chiedono quasi sempre la stessa cosa: un operatore unico che gestisca hosting, manutenzione applicativa e sicurezza dei siti istituzionali, con SLA scritti, reperibilità e portabilità alla cessazione. Abbiamo strutturato esattamente questo servizio.

01

Infrastruttura & gestione sistemistica

Server dedicati o VPS Seeweb in Italia, full-managed. Firewall, anti-intrusione e anti-malware aggiornati, backup giornaliero su infrastruttura distinta.

  • Italia · UE
  • ACN QI0/QC0
  • Backup 20+ gg
  • cPanel/WHM
  • SSL/TLS auto
  • Monitoraggio 24/7
02

Manutenzione CMS opensource

Core, plugin, temi, estensioni — anche con licenze premium incluse. Hardening, scansione malware, backup settimanale scaricabile, interventi correttivi illimitati.

  • Core aggiornato
  • Plugin + licenze
  • Hardening
  • Backup settimanale
  • Piccoli fix illimitati
03

Web Protection 2.0 · cybersecurity PA

Il nostro servizio di cybersecurity dedicato ai siti istituzionali, basato sul motore Marxec. WAF, scansione CVE, incident response strutturato, SLA scritti. Pensato per rispondere ai livelli di sicurezza richiesti dai capitolati PA.

  • Marxec engine
  • WAF applicativo
  • OWASP + CMS CVE
  • Gold 8h · Silver 16h · Bronze 36h
  • Incident response
Approfondisci Web Protection 2.0 →
04

Supporto evolutivo a pacchetti ore

Sviluppi e nuove funzionalità fuori dalla manutenzione ordinaria. Pacchetti ore utilizzabili su 36 mesi, attivabili solo su richiesta previa approvazione del preventivo di dettaglio.

25hSmall
50hMedium
75hLarge
SLA, KPI e assistenza

Tempi di risposta scritti nel contratto e misurati.

P1
Incidente criticoServer, rete, DB giù · sito offline
2hpresa in carico
8hrisoluzione
P2
Vulnerabilità criticaPatch su servizi esposti · CVE alta
1gpresa in carico
2grisoluzione
P3
Evolutivi pianificatiFeature, redesign, integrazioni
—da piano concordato
Reperibilità 24/7 incidenti criticiSistema di ticketing tracciatoReport semestrale su uptime e patch
Conformità & qualifiche

Pronti per gare, RDO e affidamenti diretti.

MePAIscritti da anni
SeewebACN QI0/QC0
ISO 9001Gestione qualità
ISO 27001Sicurezza informazioni
GDPRProtezione dati
Incident responseSLA scritti · ticketing
EAA · WCAG 2.1 AAAccessibilità
AgIDDichiarazione annuale
Portabilità & anti lock-in

I vostri dati sono vostri, sempre.

Alla cessazione del rapporto consegniamo dati, sorgenti, database, configurazioni e credenziali in formati aperti e non proprietari. Affiancamento al nuovo fornitore per 30 giorni. Nessun vincolo tecnico o contrattuale che renda oneroso il trasferimento.

Domande del settore

Le risposte alle domande più comuni.

Siete iscritti al MePA?+
Sì, da anni. Categorie di iscrizione: sviluppo software, servizi web, cybersecurity, consulenza informatica. Possiamo partecipare direttamente a RDO, trattative dirette e affidamenti diretti sotto soglia senza intermediari.
Potete essere l'operatore unico di tutto il servizio?+
Sì. Hosting full-managed, manutenzione applicativa dei principali CMS opensource, cybersecurity con Web Protection 2.0, supporto evolutivo a pacchetti ore — un unico referente, un unico contratto, un unico sistema di ticketing. È il modello che proponiamo di default alla PA.
Che SLA garantite?+
Uptime 99,9% mensile su infrastruttura e siti. Priorità P1 (critica): presa in carico entro 2 ore e risoluzione entro 8 ore lavorative. Reperibilità 24/7 per incidenti critici. Report semestrale su uptime, backup, patch e incidenti con dettaglio mese per mese.
Dove sono i vostri data center?+
In Italia. Partner tecnologico Seeweb dal 2000, qualificato QI0/QC0 ACN, data center a Milano, Frosinone e Lugano (UE). 100% GDPR compliant by design, nessun dato in cloud americani per i progetti PA. Includiamo nel servizio la migrazione da altre infrastrutture.
Come funziona il supporto evolutivo?+
A pacchetti ore (25, 50 o 75 ore) utilizzabili durante l'intera durata contrattuale su richiesta dell'Amministrazione, previa approvazione di un preventivo di dettaglio. Zero costi fissi — paghi solo quando serve.
C'è una clausola anti lock-in?+
Sì, sempre. Alla cessazione — per qualunque motivo — consegniamo dati, contenuti, file sorgenti, database, configurazioni e credenziali in formati aperti e non proprietari. Affiancamento al nuovo fornitore per 30 giorni. Tutti i dati restano di proprietà dell'Amministrazione.
Fate anche la Dichiarazione AgID?+
Sì. Audit WCAG 2.1 AA, redazione della Dichiarazione, pubblicazione sulla piattaforma AgID e monitoring continuo con Audit Engine. Servizio ricorrente annuale, con proroga automatica se richiesta.
Quanto costa un affidamento integrato?+
Dipende dal perimetro. Un servizio integrato tipo (hosting + manutenzione 3-8 siti WordPress + reperibilità + pacchetto ore evolutivo) parte da €450/mese. Preventivi sempre trasparenti e dettagliati per voce, pronti per RDO o affidamento diretto. Scrivici con il capitolato e ti rispondiamo entro 48h lavorative.
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Raccontaci in due righe il tuo progetto o la richiesta. Entro 24h lavorative ti scrive direttamente lo specialista Gmg net che segue Pubblica Amministrazione, con un'analisi preliminare e la proposta di una call di 30 minuti. Nessun impegno.

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